Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Flow Management. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
1. Definitionen
"Dienstleistungen" bezeichnet alle von Flow Management angebotenen Immobilienverwaltungsleistungen.
"Nutzer" bedeutet jede Person, die auf unsere Website zugreift oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
"Auftraggeber" bezeichnet Immobilieneigentümer, die einen Verwaltungsvertrag mit uns abschließen.
"Wir/Uns/Unser" bezieht sich auf Flow Management.
"Website" umfasst alle unter der Domain erreichbaren Seiten.
2. Nutzung der Dienstleistungen
2.1 Voraussetzungen
Die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt voraus:
- • Mindestalter von 18 Jahren
- • Geschäftsfähigkeit nach österreichischem Recht
- • Eigentum oder Verwaltungsrecht an der zu verwaltenden Immobilie
- • Bereitstellung korrekter und vollständiger Informationen
2.2 Vertragsschluss
Ein Verwaltungsvertrag kommt zustande durch:
- 1. Anfrage des Auftraggebers über Kontaktformular oder Telefon
- 2. Erstgespräch und Objektbesichtigung
- 3. Erstellung und Zusendung des individuellen Vertragsangebots
- 4. Schriftliche Annahme durch beide Parteien
3. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber verpflichtet sich:
- Informationspflicht: Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über die Immobilie
- Dokumentation: Bereitstellung aller notwendigen Unterlagen
- Zugänglichkeit: Ermöglichung des Zugangs zur Immobilie
- Zahlungspflicht: Pünktliche Bezahlung der Verwaltungsgebühren
- Mitwirkung: Zeitnahe Beantwortung von Anfragen
4. Verbotene Nutzung
Nutzer dürfen nicht:
- • Falsche oder irreführende Informationen bereitstellen
- • Rechte Dritter verletzen
- • Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme versuchen
- • Aktivitäten, die gegen österreichisches Recht verstoßen
5. Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Flow Management. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet.
Durch das Übermitteln von Inhalten gewähren Sie uns eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für die Erbringung unserer Dienstleistungen.
6. Haftung und Gewährleistung
6.1 Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für:
- • Indirekte Schäden oder Folgeschäden
- • Handlungen Dritter
- • Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse
- • Fehler bei unvollständigen Informationen des Auftraggebers
6.2 Haftungsbeschränkung
Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf die Höhe der im jeweiligen Jahr gezahlten Verwaltungsgebühren beschränkt.
7. Preise und Zahlung
Die auf unserer Website genannten Preise sind unverbindliche Richtwerte. Die tatsächlichen Preise werden im individuellen Verwaltungsvertrag festgelegt und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Verwaltungsgebühren sind monatlich im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen berechnet werden.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
Laufzeit: Verwaltungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils 12 Monate.
Ordentliche Kündigung: Möglich mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende.
Außerordentliche Kündigung: Aus wichtigem Grund möglich, insbesondere bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen.
9. Streitbeilegung
Informelle Lösung: Wir bemühen uns zunächst um eine außergerichtliche Einigung bei Streitigkeiten.
Mediation: Bei Bedarf kann ein neutraler Mediator hinzugezogen werden.
Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb eines Monats widersprechen. Bei Widerspruch endet der Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Kontakt
Für Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns: